Even voorstellen:
Edgar Hoogakker

‘Onze kastsystemen vind je in elke omgeving. De systemen zelf moeten bestand zijn tegen de omgevingsfactoren waaraan ze blootstaan en datzelfde geldt voor de componenten in de kast.

Om deze vaak gevoelige elektronica te beschermen tegen deze omgevingsfactoren is een juiste klimatiseringsoplossing noodzakelijk’

Er was eens…

… een jongeman met een technische opleiding die proefde aan verschillende kanten van de techniek, van het inbouwen van mobiele telefoons in de jaren ’90 tot de verkoop van internetverbindingen. ‘In 1997 solliciteerde ik bij Rittal op de functie van verkoper binnendienst en werd ik direct aangenomen. Na het opzetten van het callcenter stroomde ik door naar de afdeling TSS. Ik hield me daar voornamelijk bezig met industriële klimatisering en outdoorsystemen.

Ik kreeg de smaak echter nog meer te pakken, nadat ik deelgenomen had aan een paar grote projecten, waaronder de hogesnelheidslijn. En ik had het geluk dat ik op de functie terecht kwam waar ik nu zit, waar ik me voornamelijk bezig houdt met alles wat standaard is of in eerste instantie maatwerk was, maar voor andere klanten of doelgroepen ook geschikt bleek’.

Waar houd jij je inhoudelijk mee bezig in je werk?

‘Mijn werk is voornamelijk binnen, maar ik houd me vooral bezig met alles wat juist buiten het kantoor gebeurt, de klanten.’

‘Zo zorg ik, in samenwerking met de afdelingen Verkoop en Communicatie, dat de producten in de markt worden gezet, steeds uitgaande van de hamvraag waar de klant behoefte aan heeft. Ik geef regelmatig seminars om klanten op de hoogte te brengen van de toepassingen, het vergroten van het gebruiksgemak en het behoeden van foute keuzes. Maar natuurlijk ook het meedenken in het ontwikkelen van nieuwe producten en software samen met ons Duitse moederbedrijf.’

‘Bovendien ben ik, net als mijn collega Product Managers, verantwoordelijk voor de opbouw van de beurzen waaraan wij deelnemen, vanaf de productkeuze tot de bouw van de producten op de stand. Daarnaast schrijf ik artikelen voor de vakbladen op het gebied van klimatisering en voor in Rittal News. Binnenkort verschijnen ook whitepapers van mijn hand.’

‘Sinds kort heb ik ook de productgroep Hummel kabelwartels onder mijn hoede. Dit brengt ook weer leuke andere uitdagingen met zich mee.’

Wat is het leukste aan je werk?

‘De afwisseling, kort maar krachtig. Bovendien is Rittal een leuk bedrijf, dat is gegroeid en met zijn tijd is meegegaan, maar de bedrijfscultuur in stand wist te houden. We zijn modern, maar onze klant blijft het belangrijkst en we beseffen dat de ons-kent-ons cultuur bijdraagt aan klantgerichtheid, maar ook aan de binding van de collega’s onderling en met het bedrijf. Zo stuurt iedereen een kaartje naar een collega die voor langere tijd ziek is. En die kaartjes komen niet alleen van je eigen afdeling of kantoor.’

Ten slotte: wie is Edgar Hoogakker buiten Rittal?

‘Ik ben 14 jaar getrouwd, heb 2 dochters van 9 en 11 jaar, en sinds kort hebben we een konijn. Je vindt mij vaak op mijn racefiets, wandelend of anders klussend thuis. Want stilzitten dat kan ik niet.’

Share